La garantía del mejor valor añadido

Servicios Técnicos Onsite se abre mercado frente a la clara necesidad de cubrir exhaustivamente las necesidades del cliente final a la compra de un producto informático o eléctrico.

Onsite dispone de amplio campo técnico nacional altamente cualificado para la instalación de sistemas y equipos así como prestar el servicio de garantía de los mismos, con más de 150 puntos STO (Servicio Técnico Oficial) distribuidores por todo el territorio nacional.

Servicios de instalación y garantías para grandes entidades avalan el servicio de Onsite. Más de 400 personas previamente examinadas de forma exhaustiva por el departamento de Onsite contribuyen a que los clientes ganen en seguridad, proporcionando a su vez asesoramiento técnico, necesario en muchas ocasiones para impedir el retraso o impedimento laboral.

Onsite se caracteriza por su personalizada atención y por la rapidez en sus procesos, así; el usuario puede ver todos y cada uno de los pasos que se han seguido hasta que se cierra exitosamente cualquier incidencia declarada.

La alta coordinación así como las diferentes metodologías según el caso, hace posible que Onsite esté posicionado como una de las grandes empresas de Servicios Técnicos Post Venta.

En Onsite, el usuario puede gestionar, contratar o solicitar información de todos y cada uno de los servicios relacionados con cualquier componente contratado (instalaciones, servicios, TPV´s, redes, discos duros...).

A su vez, el departamento de gestión de incidencias y coordinación consiguen que Onsite tenga un servicio impecable, con tiempo de respuesta no superiores a 24 horas y tiempos de resolución de la incidencia en un plazo transcurrido menos a 48 horas.

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